Politique de Confidentialité
Qui sommes-nous ?
Le site elenagrozavu.com est exploité par ELENA GROZAVU, en qualité d’auto-entrepreneur, immatriculée en France sous le SIREN 850 512 112. La TVA intracommunautaire est non applicable (franchise en base de TVA – article 293 B du CGI). Siège : 2 Avenue des Arts, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, France.
Activité : services académiques beauty et vente de cours digitaux accessibles via un compte personnel et la plateforme Tutor LMS.
Données traitées
- Nom, prénom, email, téléphone, adresse de facturation.
- Compte utilisateur (identifiants, mot de passe haché).
- Commandes, factures, paiements (données partielles sécurisées).
- Progression de cours et résultats.
- Messages & support technique.
- Adresse IP, logs, type de navigateur.
Données sensibles
Non collectées intentionnellement. Évitez d’en transmettre via formulaires.
Finalités & bases légales
- Gestion des comptes & cours — exécution du contrat.
- Vente & facturation — exécution du contrat / obligation légale.
- Support client — exécution du contrat / intérêt légitime.
- Sécurité & fraude — intérêt légitime.
- Communication client — intérêt légitime.
Durées de conservation
- Comptes : 3 ans après inactivité.
- Facturation : 10 ans (obligation légale FR).
- Logs : 6 à 12 mois selon finalité.
Destinataires
- GInnovate.Net – gestion technique & supervision du site.
- NAv.Ro – infrastructure d’hébergement (serveurs revendeur).
- Prestataires de paiement (sécurisés, sans stockage de carte).
- Solutions pédagogiques Tutor LMS.
Transferts hors UE
Le cas échéant, nous appliquons des clauses contractuelles types et mesures de protection conformes au RGPD.
Sécurité
Chiffrement TLS, hachage des mots de passe, sauvegardes, mises à jour régulières et surveillance des accès.
Mineurs
Services destinés aux adultes. L’inscription d’un mineur doit être validée par un représentant légal.
Vos droits
- Accès, rectification, suppression.
- Opposition et limitation.
- Portabilité des données.
Contact : contact@elangrozavu.com / +33 6 37 36 21 55.
Décisions automatisées
Aucune décision automatisée n’est effectuée.
Modifications
Cette politique pourra être mise à jour en fonction des évolutions légales et techniques.
Contact
Pour toute demande : contact@elangrozavu.com · +33 6 37 36 21 55.
